Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen
Sarah Grützmacher
Hund trifft Herz - mobiles Hundetraining mit Sarah Grützmacher
Sonnenstraße 20
21641 Apensen
Tel.: 0172 1763737
E-Mail: kontakt@hund-trifft-herz.de
Internetseite: www.hund-trifft-herz.de
(Im Folgenden "Hund trifft Herz" oder "Trainerin" genannt) und unseren Kunden (im Folgenden geschlechtsneutral "Teilnehmer", gemeinschaftlich auch "die Parteien" genannt).
1.2. Diese AGB gelten ausschließlich, wenn der Teilnehmer Verbraucher ist. Verbraucher ist gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Demgegenüber ist Unternehmer gem. § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3. Die AGB von Hund trifft Herz gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Veranstalter deren Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Vertragsgegenstand
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Einzel- sowie Gruppentrainings, Auslastungsangeboten, Kursen sowie weiteren angebotenen Dienstleistungen rund um das Thema Hund und deren Training (im Folgenden „Leistungen“ oder "Veranstaltungen" genannt) von Hund trifft Herz. Ein Vertrag wird durch die Anmeldung zu einer Leistung abgeschlossen. Diese kann per Internet-Homepage, Post, E-Mail, persönlich oder telefonisch erfolgen. Durch Buchung/Anmeldung einer Leistung erklärt der Teilnehmer, dass er die vorliegenden Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Eine Erfolgsgarantie kann nicht abgegeben werden, da der Erfolg maßgeblich von der Mitwirkung und korrekten Umsetzung durch die Teilnehmer abhängt.
3. Teilnahmevoraussetzungen und Teilnahmeausschluss
Es können nur Hunde an den Leistungen von Hund trifft Herz teilnehmen, welche über eine Grundimmunisierung (Welpen dem Alter angemessen) verfügen und zudem gegen die üblichen Infektionskrankheiten geimpft sind.
Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Hundehaftpflichtversicherung abgeschlossen sein,. Die Versicherungspolice ist bei Bedarf vorzulegen.
Hund trifft Herz behält sich vor, Teilnehmer oder Hunde ohne Angaben von Gründen abzulehnen.
Kranke Hunde sind – außer nach Absprache – von der Teilnahme ausgeschlossen. Dieser Ausschluss berechtigt nicht zur Minderung der Teilnahmegebühr. Bei Misshandlung oder bei Anwendung von tierschutzrelevanten Hilfsmitteln, wie .z.B. Strom-, Stachel- oder Würgehalsbändern etc., erfolgt ein sofortiger Ausschluss.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise der Leistungen sind der Website von Hund trifft Herz zu entnehmen. Zahlung der erhaltenen Leistungen erfolgt unverzüglich per Überweisung nach Erhalt der entsprechenden Rechnung. Die Rechnung wird nach Monatsende als Sammelrechnung für den vorangegangenen Monat durch Hund trifft Herz an die hinterlegte Mailadresse der Teilnehmer versendet.
5. Terminverschiebungen und Absagen
5.1 Terminverschiebungen und Absagen durch Hund trifft Herz
Wegen mangelnder Beteiligung, durch Ausfall der Trainerin oder aus Gründen höherer Gewalt können Leistungen abgesagt oder verschoben werden. Dies wird den Teilnehmern umgehend mitgeteilt. In diesen Fällen werden bereits gezahlte Gebühren als Gutschrift erstattet bzw. nicht in Rechnung gestellt.
Stört ein Teilnehmer die Veranstaltungen, widersetzt sich den Anweisungen der Trainerin oder nutzt tierschutzrelevante Hilfsmittel, wie .z.B. Strom-, Stachel- oder Würgehalsbändern etc., oder es kommt zu Misshandlungen, kommt es zu sofortigem Ausschluss. Eine Erstattung der Kursgebühr ist in diesen Fällen ausgeschlossen. Hund trifft Herz behält sich das Recht vor, schwere Verstöße gegen das Tierschutzgesetz zur Anzeige zu bringen.
5.2 Terminverschiebungen und Absagen durch den Teilnehmer
Einzel- sowie Gruppenstunden sind mindestens 48 Stunden vor Beginn persönlich, per Telefon, Mail, WhatsApp oder SMS abzusagen. Erfolgt dies nicht oder später, wird die volle vereinbarte Gebühr fällig.
6. Haftung
Hund trifft Herz, sowie deren Inhaberin Sarah Grützmacher, haftet nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, welche durch Teilnehmer oder deren Hunde verursacht werden. Begleitpersonen der Teilnehmer sind durch den Teilnehmer über den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen. Jede Teilnahme an sämtlichen Leistungen erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Die Inhaberin übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Die Teilnehmer haften für Schäden, die sie selbst oder Ihr Hund(e) verursacht haben.
7. Verwendung von Bild-/Ton-/ und Videomaterial
7.1 Durch den Teilnehmer
Es ist den Teilnehmern sowie deren Begleitpersonen grundsätzlich nicht gestattet, während der Veranstaltungen Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen anzufertigen und diese zu veröffentlichen. Dies gilt nicht, wenn im Einzelfall die vorherige Genehmigung der Trainerin zur Anfertigung und Veröffentlichung etwaiger Aufnahmen eingeholt wurde.
7.2 Durch Hund trifft Herz
Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Bild-, Ton- und Videoaufnahmen, die durch Hund trifft Herz während der Teilnahme an Veranstaltungen angefertigt wurden, verwendet und veröffentlicht werden dürfen.
Der Teilnehmer kann der Verwendung jederzeit schriftlich widersprechen.
8. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Sarah Grützmacher
Hund trifft Herz - mobiles Hundetraining mit Sarah Grützmacher
Sonnenstraße 20
21641 Apensen
E-Mail: kontakt@hund-trifft-herz.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ihnen ist bekannt, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Vertragspartner verlieren (§ 356 Abs. 4 Nr. 2c BGB). Ihnen ist weiter bewusst, dass Sie für den Fall, dass Sie vor vollständiger Vertragserfüllung den Vertrag widerrufen, für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen ein Wertersatz zu leisten ist. (§ 357a Abs. 2 BGB) Sie sind damit einverstanden und verlangen ausdrücklich, dass Hund trifft Herz vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.
9. Vorbehalt
Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.
Hund trifft Herz behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit einseitig zu ändern, wenn es für notwendig erachtet wird oder, wenn dies aus gesetzlichen Gründen notwendig ist. Alle Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und Kunden werden bei wesentlichen Änderungen in einer angemessenen Frist über diese Änderungen informiert.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11. Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht: deutsches Recht
Gerichtsstand: Amtsgericht Buxtehude
Stand: 14.08.2025